Редакция от 16.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение описывает правила использования сайта metallsetki.ru (далее — Сайт), его материалов и форм обращения.
1.2. Администрирование Сайта осуществляет ООО «Металлические сетки» (далее — Компания): ОГРН 1117448009117, ИНН 7448142089, КПП 744801001. Юридический и почтовый адрес: 454008, Российская Федерация, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Автодорожная, 5.
1.3. Пользователь — лицо, просматривающее Сайт или обращающееся в Компанию с его помощью. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Условия Соглашения применяются с учётом обязательных требований закона и не ограничивают права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
2. Каталог и обращения
2.1. Сайт позволяет ознакомиться с ассортиментом, характеристиками продукции, размещёнными документами и контактами, а также направить запрос для подбора товара и расчёта стоимости. Просмотр общедоступных страниц предоставляется бесплатно.
2.2. При выборе продукции следует учитывать указанные в карточке параметры. Наличие, актуальную стоимость, количество, комплектацию, условия оплаты и получения товара стороны уточняют и согласовывают при оформлении заказа. Компания обязана соблюдать установленные законом требования к информации о товаре.
2.3. Просмотр страницы или отправка запроса на подбор продукции и расчёт стоимости сами по себе не означают оформление покупки или возникновение обязанности оплатить товар. Заключение договора определяется содержанием конкретного предложения, действиями сторон и требованиями закона. Настоящее Соглашение не заменяет согласованные условия конкретной сделки.
3. Правила использования Сайта
3.1. Пользователь вправе просматривать общедоступные материалы, задавать вопросы о продукции и направлять обращения по опубликованным контактам. Компания вправе уточнять сведения, необходимые для ответа и подготовки предложения. Запрос персональных данных и их обработка должны соответствовать заявленной цели и требованиям законодательства.
3.2. При обращении следует указывать достоверные сведения и действующие контакты. Не следует направлять избыточные персональные данные, чужие конфиденциальные сведения или материалы, на передачу которых у пользователя нет законного основания. Эти правила не освобождают Компанию от её обязанностей по защите полученных данных.
3.3. Не допускаются несанкционированный доступ к закрытым разделам и системам, обход средств защиты, вмешательство в работу Сайта, вредоносные программы, спам и создание нагрузки, нарушающей нормальную работу Сайта. Запрещается использовать формы для противоправных действий или выдавать себя за другое лицо без соответствующих полномочий.
3.4. Указанные ограничения не запрещают обычный просмотр общедоступных страниц, законное использование материалов, добросовестные отзывы и критику, а также индексацию Сайта поисковыми системами с соблюдением законодательства.
4. Тексты, фотографии и другие материалы
4.1. Компания осуществляет права на охраняемые тексты, фотографии и другие произведения, размещённые на Сайте, в пределах принадлежащих ей исключительных прав либо прав, предоставленных правообладателями. Права на материалы третьих лиц сохраняются за соответствующими авторами и правообладателями. Факты и технические характеристики сами по себе не становятся объектами авторского права вследствие их размещения на Сайте.
4.2. Копирование, переработка, распространение и размещение охраняемых материалов на других ресурсах допускаются с предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями предоставленной лицензии. Открытый доступ к произведению не означает разрешения на любое его использование. Ссылка на Сайт не заменяет разрешение, если оно требуется.
4.3. Без предварительного разрешения допускается цитирование правомерно обнародованных произведений при соблюдении условий статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации. Необходимо указать автора и источник, а объём цитаты должен быть оправдан разрешённой законом целью, например научной, учебной, информационной или критической. Применяются также другие предусмотренные законом случаи свободного использования произведений.
4.4. Удаление или изменение информации об авторе, правообладателе либо условиях использования произведения без соответствующего разрешения не допускаются в случаях, установленных статьёй 1300 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.5. Запрос о разрешении использовать материалы Компании можно направить на mtk_ural@mail.ru. Само направление запроса не предоставляет разрешения. Если вы полагаете, что размещённый материал нарушает ваши права, укажите в обращении адрес страницы, спорный материал и сведения, позволяющие рассмотреть требование и подтвердить ваши полномочия.
5. Персональные данные и направляемые материалы
5.1. Порядок обработки данных описан в отдельной Политике конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных также размещено отдельно. Просмотр Сайта или ознакомление с настоящим Соглашением не заменяют согласие на обработку данных, когда оно требуется законом.
5.2. Согласие, предоставляемое в форме для рассмотрения заявки, не распространяется автоматически на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или обработку данных для необязательной аналитики посещений. Условия использования cookies и Яндекс.Метрики описаны в разделе 5 Политики конфиденциальности.
5.3. Пользователь вправе обращаться по вопросам своих персональных данных, отзывать согласие и требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований. Порядок рассмотрения таких обращений и применимые сроки указаны в Политике конфиденциальности.
5.4. Передача отзыва, фотографии, текста или другого материала для рассмотрения обращения сама по себе не передаёт Компании исключительные права и не предоставляет разрешения на неограниченное использование или публикацию. Публикация и иное использование допускаются при наличии необходимого разрешения либо другого предусмотренного законом основания с соблюдением авторских прав и требований о персональных данных.
6. Обновления и доступность
6.1. Компания может обновлять содержание и технические функции Сайта. Изменение каталога или размещённой цены само по себе не меняет условия уже заключённого договора. Изменение обязательств сторон допускается в порядке, предусмотренном законом и соответствующим договором.
6.2. Новая редакция Соглашения публикуется на этой странице с указанием даты. Обновления применяются на будущее в допустимых законом пределах и не означают автоматического изменения ранее заключённых договоров или предоставленных согласий. Если закон или договор требуют отдельного уведомления либо согласия, должны быть соблюдены соответствующие требования. Само посещение страницы не считается выражением такого согласия.
6.3. Для обслуживания, устранения неисправностей или пресечения нарушений доступ к Сайту либо отдельным функциям может временно ограничиваться в необходимом объёме. Ограничение доступа не прекращает обязательств по заключённым договорам и не лишает пользователя права направить обращение по телефону, электронной почте или почтовому адресу Компании.
7. Ответственность
7.1. Компания и пользователь несут ответственность по основаниям и в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и применимыми договорами. Настоящее Соглашение не устанавливает безусловного освобождения Компании от возмещения убытков и не исключает ответственность за умышленное нарушение обязательств.
7.2. Технический сбой, нарушение связи или действия стороннего сервиса сами по себе не освобождают сторону от ответственности. Наличие обстоятельств непреодолимой силы и их последствия определяются в соответствии с законом с учётом конкретных обстоятельств.
7.3. При приобретении товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, сохраняются права покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Условия Соглашения не ограничивают такие права.
8. Обращения и споры
8.1. Вопросы и претензии можно направлять по контактам из раздела 9. Обязательный досудебный порядок применяется в случаях и порядке, предусмотренных законом, а там, где это допускается законом, — также применимым договором. Для споров с потребителями такой порядок не устанавливается одним лишь настоящим Соглашением.
8.2. Если иной срок не установлен законом или применимым договором, Компания направляет ответ на обращение в течение 30 календарных дней со дня его получения. Для требований потребителей и обращений о персональных данных применяются соответствующие специальные сроки, когда они предусмотрены законом. Указанный срок ответа не создаёт дополнительного запрета на обращение в суд.
8.3. При отсутствии урегулирования спор разрешается компетентным судом по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Право потребителя на выбор суда в предусмотренных законом случаях сохраняется.
8.4. Сроки исковой давности и последствия их истечения определяются законом. Соглашение не сокращает эти сроки и не устанавливает автоматического отказа в рассмотрении иска из-за пропуска срока ответа на обращение.
9. Контакты Компании
ООО «Металлические сетки»
ОГРН 1117448009117, ИНН 7448142089, КПП 744801001.
Юридический и почтовый адрес: 454008, Российская Федерация, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Автодорожная, 5.
Телефоны: +7 (351) 211-36-17, 8 800 775-94-07.
Электронная почта: mtk_ural@mail.ru.
Адрес офиса и склада для посещения, схема проезда и режим работы размещены на странице «Контакты».